近日,东至县城南汽车站正式投入使用。新站与原有老车站相距较远,群众原有出行出行习惯受到影响,加之车站纸质班次时刻表信息繁杂、排版密集,老年群体辨识难度大,普遍存在班次查询困难、发车时间不明、换乘流程不清等民生痛点,群众出行不便问题凸显。

在尧渡镇党委、县委网信办统筹指导下,聚焦群众出行急难愁盼问题,东至人网党支部主动摸排民情、响应民生诉求,立足党建引领为民服务宗旨,第一时间统筹部署,由支部书记牵头抽调技术骨干,党员先锋带头担当,针对性谋划便民解决方案。与此同时,在上级部门协调助力下,党支部主动联动县交通运输主管部门、县域公交运营企业,对接核验全域线路资源,精准归集县域城乡公交、城区公交权威线路、班次、站点等核心数据,夯实便民服务数据基础。

依托互联网技术资源与党员攻坚力量,东至人网党支部完成专属便民公交查询小程序研发,并于东至人网正式上线。小程序立足群众实际使用需求优化页面设计,摒弃冗余信息,界面简约清晰、操作流程简易,群众通过终端输入目的地、选定运营线路两种方式,即可一键调取对应车次、始发及途经站点、精准发车时段等核心出行信息,适配手机、电脑双端使用场景。小程序全覆盖县城通往各乡镇主干、分支城乡公交线路以及城区全域公交运营信息,同步对接官方后台实时更新数据,保障查询信息精准、时效合规。

小程序兼顾全年龄段群众使用需求,兼顾青年群体自主检索、老年群体亲属代查双向使用场景,贴合县域群众居家查询、外出出行各类使用场景。同时,支部依托官方网站、移动端APP、微信公众号等全媒体宣传渠道,全覆盖推送小程序使用指南,下沉便民服务资源,扩大惠民工具辐射覆盖面。

小程序落地投用后,切实破解群众出行查询痛点。针对老年群体看不懂纸质时刻表、往返车站人工问询、反复咨询工作人员等难题,数字化查询工具实现信息一键可查、一目了然,大幅压缩出行问询成本,切实优化群众出行体验,获得辖区群众广泛认可。不少群众表示,以往乡镇往返出行需到站现场问询班次,如今线上即可自主查询,出行效率大幅提升,便民举措贴合民生所需。

本次便民公交查询小程序研发落地,是东至人网党支部“e心向党”党建品牌落地实践的生动缩影。近年来,支部深耕“党建+互联网”特色工作模式,始终以群众民生需求为工作核心锚点,依托互联网企业技术资源优势,将党建工作效能转化为基层民生服务实效。支部持续探索党建引领企业发展、技术赋能民生服务特色路径,2025年相关党建工作案例成功入围安徽省“三强三好”互联网企业党建优秀案例。

下一步,东至人网党支部将持续筑牢党建引领核心作用,立足本土互联网企业资源优势,紧盯群众民生诉求与基层治理需求,迭代优化现有便民数字化工具,谋划研发更多贴合县域民生、基层治理的数字化服务载体,践行支部牵头、党员带头、技术赋能、精准惠民工作理念,持续助力县域民生服务提质、基层治理增效。

东至人网党支部:开发公交查询小程序 贴心服务群众出行

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